菠丹妮網站不會主動要求客戶提供個人銀行帳戶，信用卡資訊，亦不會以電話要求客戶變更付款方式，或要求做ATM設定及變更.

若有電話通知因包裹條碼重複刷而產生錯誤時，請撥打反詐騙專線165求證。